COMO LIDAMOS COM AS INFORMAÇÕES DO USUÁRIO
A forma como os dados pessoais são recolhidos e utilizados nas plataformas online é uma preocupação crescente para muitos. Aqui, explicaremos como a Parimatch coleta e aplica informações do usuário, enfatizando nosso foco na clareza e na salvaguarda da privacidade.
Para fornecer uma gama completa de serviços, a Parimatch (juntamente com a nossa equipa, fornecedores e, se necessário, parceiros de confiança ou subcontratantes) garante a proteção dos detalhes privados dos utilizadores. Os detalhes privados incluem qualquer coisa que possa identificar alguém, como nome, endereço residencial, número de telefone ou e-mail. Essas informações são coletadas quando um usuário se inscreve em uma conta ou nos envia uma solicitação por escrito.
Ao interagir com qualquer serviço Parimatch—, seja navegando em nosso site, fazendo uma pergunta ou iniciando o processo de configuração da conta. Os usuários confirmam que revisaram e aceitaram nossos termos de privacidade relacionados ao compartilhamento de seus dados.
QUE INFORMAÇÕES COLETAMOS E COMO AS USAMOS
Parimatch reúne detalhes do usuário para esses propósitos principais:
- Configurar e gerenciar contas de usuários, permitindo acesso a todos os recursos e atividades disponíveis.
- Para melhorar a capacidade da nossa equipe de suporte de lidar com perguntas e feedback através do nosso hub de assistência on-line.
- Para atender aos requisitos legais, como verificar a idade de um usuário durante o registro.
- Para manter os usuários atualizados sobre as últimas ofertas, eventos e recompensas da Parimatch.
Além desses objetivos principais, também podemos usar detalhes do usuário e compartilhá-los com parceiros externos ou analistas que trabalham para us—for:
- Criação, manutenção e supervisão de contas de usuário.
- Garantir a prestação harmoniosa dos serviços solicitados e apoiar objetivos legais.
- Verificar a exatidão dos detalhes fornecidos, o que pode envolver compartilhá-los com terceiros (por exemplo, serviços de verificação de idade ou entidades financeiras). Essas partes podem conservar um registo de pesquisa para as suas próprias necessidades de verificação.
- Compilar estatísticas de uso sobre nossos serviços em todos os usuários.
- Adaptando materiais de marketing e atualizações para usuários individuais.
- Notificar os titulares de contas sobre alterações críticas de serviços, problemas técnicos ou atualizações de nossas políticas (incluindo esta) por meio de mensagens escritas.
- Atender solicitações legais, aderir a regulamentos ou apoiar autoridades relevantes quando necessário.
- Investigar potencial uso indevido, fraude ou atividade suspeita vinculada aos nossos serviços.
- Denunciar quaisquer suspeitas de violação, incluindo má conduta financeira.
- Cumprir outras obrigações descritas em nossos contratos de usuário.
Não enviaremos aos usuários promoções não solicitadas sobre produtos ou ofertas de terceiros. Para fins promocionais, podemos usar o primeiro nome, nome de usuário ou localização geral de um usuário.
As chamadas com nossa equipe de suporte são registradas por motivos de treinamento e segurança. Se o negócio da Parimatch ou uma parte dele for vendido ou transferido (por exemplo, devido à reestruturação financeira), os detalhes do usuário poderão ser incluídos nessa transferência.
Se um usuário desejar que paremos de usar suas informações para esses fins, ele deverá entrar em contato conosco imediatamente e tomaremos medidas para cumpri-las.
MUDANDO SUAS INFORMAÇÕES
Os usuários podem atualizar ou remover seus dados a qualquer momento através da seção “Minha Conta/Editar Perfil” (se disponível) ou entrando em contato com nossa equipe de suporte, seguindo as diretrizes da Parimatch.